Integritetspolicy och cookiepolicy för rapidleads.se
1. Integritetspolicy
1.1 Vem ansvarar för personuppgifterna?
Personuppgiftsansvarig för behandlingen på rapidleads.se är:
Issa Sheikh Haddadin
Mejerivägen 8A
148 31 Ösmo
E-post: issa@rapidleads.se
1.2 Vilka personuppgifter samlas in?
När kontakt tas med Rapidleads via kontaktformuläret kan följande uppgifter samlas in:
• namn,
• e-postadress,
• telefonnummer
• Den information som lämnas i meddelandet.
När webbplatsen besöks kan även tekniska uppgifter behandlas, till exempel IP-adress, webbläsartyp, enhet, tidpunkt för besöket, vilka sidor som besöks och tekniska logguppgifter. Sådana uppgifter kan komma från Simply.com, webbhotellets säkerhetsfunktioner eller andra tekniska leverantörer.
1.3 Varför behandlas uppgifterna?
Personuppgifter behandlas för att:
1. besvara förfrågningar som skickas via kontaktformuläret,
2. kunna återkomma i anledning av en förfrågan,
3. administrera och genomföra mötesbokningar som görs via Calendly,
4. driva, skydda och felsöka webbplatsen, och
5. uppfylla rättsliga skyldigheter eller fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk när det är nödvändigt.
Uppgifter från kontaktformuläret används inte för direktmarknadsföring utan en separat rättslig grund och, när det krävs, ett särskilt samtycke.
1.4 Rättslig grund
Beroende på situation kan behandlingen grundas på följande:
Behandling – Möjlig rättslig grund
Svara på en förfrågan som skickats in – åtgärder på begäran före ett eventuellt avtal eller berättigat intresse av att besvara kontaktförfrågningar.
Planera och genomföra ett möte som bokas – åtgärder på begäran före ett eventuellt avtal och/eller berättigat intresse.
Grundläggande drift, säkerhet och felsökning – berättigat intresse och i vissa fall rättslig skyldighet.
Icke-nödvändiga cookies eller spårningstekniker – samtycke.
Den exakta rättsliga grunden ska bekräftas utifrån hur kontaktformuläret, Calendly och eventuell e-post faktiskt används.
Rättslig grund, lagringstid och delning av personuppgifter
På rapidleads.se behandlar vi personuppgifter endast när vi har en tydlig rättslig grund. Vanligtvis är detta avtal (för att kunna leverera våra tjänster), berättigat intresse (t.ex. för att följa upp förfrågningar och förbättra våra tjänster), samtycke (t.ex. för vissa marknadsföringsutskick) eller rättslig förpliktelse (t.ex. bokföringsregler). Vi sparar uppgifter så länge de behövs för ändamålet, t.ex. under pågående kundrelation och en rimlig tid därefter, eller så länge lag kräver det. När uppgifter inte längre behövs raderas eller anonymiseras de på ett säkert sätt.
Vi skyddar dina uppgifter genom tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder, bland annat kryptering, säkra anslutningar (HTTPS), regelbundna uppdateringar och begränsad åtkomst där endast behörig personal får ta del av uppgifterna. Vi delar inte dina uppgifter med fler tredje parter än nödvändigt. För bokning av möten kan vi använda Calendly, och för drift, analys och support kan vi anlita leverantörer av IT- och analyssystem. Dessa agerar normalt som personuppgiftsbiträden enligt avtal som reglerar hur de får behandla uppgifterna.
Om personuppgifter överförs utanför EU/EES, t.ex. till leverantörer som är baserade i USA, sker detta endast när det finns en giltig skyddsmekanism enligt gällande dataskyddsregler, såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande. Vi strävar alltid efter att välja leverantörer med en hög nivå av dataskydd och att minimera mängden personuppgifter som delas.
Den rättsliga grunden avtal gäller när du blir kund eller inleder ett samarbete med oss, till exempel när du fyller i ett formulär för att få en offert eller boka en tjänst. Då behöver vi behandla dina kontaktuppgifter för att kunna kommunicera med dig, ta fram förslag och leverera det du har beställt. Berättigat intresse använder vi när vi bedömer att vår behandling är nödvändig och proportionerlig, till exempel för att följa upp en förfrågan, förbättra vår webbplats eller göra grundläggande statistik.
När vi baserar behandling på samtycke, t.ex. för nyhetsbrev eller viss marknadsföring, kan du när som helst återkalla ditt samtycke, och vi slutar då med den behandlingen. Rättslig förpliktelse kan innebära att vi måste spara vissa uppgifter längre, t.ex. fakturaunderlag enligt bokföringslagen. Lagringstiderna varierar därför beroende på ändamål, men vi gör kontroller då och då för att inte spara uppgifter längre än nödvändigt.
Webbplatsen innehåller idag en länk till Calendly för mötesbokning. Länken öppnar Calendly, där Calendly kan behandla de uppgifter du själv lämnar i samband med bokningen, exempelvis namn, e-postadress och mötesinformation.Calendly, LLC är en separat leverantör. Calendly beskriver i sin egen integritetspolicy hur de behandlar uppgifter och vilka roller de har när deras tjänst används av en kund. Läs därför även Calendlys information när du bokar ett möte.Om Calendly senare bäddas in direkt på rapidleads.se ska inbäddningen normalt blockeras tills besökaren har godkänt den relevanta kategorin för externa tjänster eller upplevelse. En vanlig länk till Calendly innebär däremot att Calendly-sidan laddas först när besökaren själv klickar på länken.
Dina rättigheter enligt GDPR
Som registrerad hos RapidLeads.se har du flera rättigheter enligt dataskyddsförordningen (GDPR). Du har rätt till tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig och kan begära en kopia. Du har även rätt till rättelse om uppgifter är felaktiga eller ofullständiga, samt rätt till radering ("rätten att bli bortglömd") när lagliga skäl föreligger. Vidare kan du begära begränsning av behandlingen i vissa situationer.
Du har rätt att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse eller som avser direktmarknadsföring. Om vår behandling grundar sig på samtycke har du rätt att när som helst återkalla ditt samtycke utan att det påverkar lagligheten av behandlingen innan samtycket återkallades.

Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter, eller vill utöva någon av dina rättigheter, kan du kontakta oss via följande uppgifter:
Personuppgiftsansvarig:
RapidLeads - Issa Sheikh Haddadin
Webbplats: rapidleads.se
E-post för integritetsfrågor: issa@rapidleads.se
Postadress:
Mejerivägen 8A,
148 31 Ösmo
Sverige
Du har alltid rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vår behandling av dina personuppgifter strider mot gällande dataskyddsregler. För mer information, besök www.imy.se.
Kontakta oss direkt vid minsta integritetsfråga.
